近年来,中国金融科技出海浪潮依旧汹涌。海外庞大的尚未被金融服务覆盖的用户群体和爆发式增长的数字化服务需求,吸引着中国企业出海寻求增长。如何在成熟市场稳中求新,新兴市场开疆辟土,不同市场的政策环境、监管合规、本土人文差异等等,都需要出海企业拆墙破壁、构建适应外部变化的新模式。这无疑也成为企业出海的关键难题。
作为深耕海外金融科技多年的东南亚领先的人工智能和大数据公司,ADVANCE.AI希望将自身积累的落地经验反哺行业,帮助金融科技行业和企业在出海旅程中获得共赢,把握出海趋势、找准新一轮的增长发力点。基于此,ADVANCE.AI于2024年全新推出主题为“出海大咖荟”的系列出海闭门活动,旨在帮助企业出海构建一个智慧碰撞、经验交流、机遇共享的高端平台。通过邀请金融出海翘楚、出海领航者与风控专家,一同分享实战经验和市场洞察,帮助企业出海展业打开新思路,助力企业在全球市场中保持竞争力,实现韧性增长。
2024年6月19日,ADVANCE.AI 举办的第二场「出海大咖荟」系列闭门活动在上海站圆满落幕!来自金融科技行业30余家企业40多名企业高管和决策者齐聚一堂,就金融科技出海和金融风控等相关问题进行深入交流与互动。
本次研讨会上,数十位金融科技企业高管和资深行业风控专家参与交流讨论环节。与会嘉宾均表示看好金融科技企业出海可观的发展前景和机遇,并对市场风控合规性保持高度重视。活动上,嘉宾纷纷倾囊而出,分享了很多有价值、有深度的见解和观点,以及实战经验和技巧,分享内容让观众收获颇丰,打开了企业发展的新思路。
在以“金融科技出海趋势与新兴市场机遇”为主题的话题交流环节中,对于不同市场的金融科技发展现状,参会嘉宾分别就印尼和菲律宾市场进行了重点解读。
对于中国金融科技企业出海印尼和菲律宾市场的挑战和机遇,与会嘉宾表示,菲律宾金融科技市场具备丰富的劳动力资源和完善的监管环境,市场增量大、月活用户多、优质用户挖掘潜力大。然而,本地化和执法监管仍面临挑战,包括牌照吊销、职场风险、合规要求及客户投诉等问题。印尼则是一个成熟且备受关注的市场,尽管监管逐渐严格,但金融科技行业仍有增长空间,如何做好存量客户挖掘和低成本获客策略至关重要,尤其是对头部平台来说,这是实现持续盈利增长的关键。
在讨论环节中,多位与会高管在提升金融科技企业的用户复借率方面分享了独到见解和落地经验,他们强调企业需要通过差异化产品设计来满足市场本土用户的需求,通过多样的运营活动激活存量用户,同时需要充分利用多种营销渠道和手段,进一步优化用户管理和营销策略,提高用户留存率。
在跨国管理团队方面,参会嘉宾提到出海企业需要重视当地的文化差异、员工工作效率和用工合规性的差异,深入充分了解并尊重跨国团队管理的差异,因地制宜践行企业文化,让本地的团队更有归属感,并再次强调了建立本土管理团队的重要性。对于墨西哥等国家的本土企业拥有更多本地化资源的的市场先天优势,与会嘉宾表示中国企业打造差异化的竞争优势前首先要发挥自身优势,深入了解当地用户需求,做出更贴近本地人生活的产品是提升市场份额的关键点。
在以“智能风控:金融风控策略及数据使用探讨”为主题的话题交流环节中,参会嘉宾重点分享了菲律宾和墨西哥市场的风控特点,以及不同市场的差异化风控策略。各国监管政策的差异、数据源的差异、不同的用户特点会影响信贷产品的差异,因此企业需要根据不同的国家市场不同的产品形态部署风控策略。此外,金融科技企业还需要考虑样本数量的覆盖度和准确率,以及产品的投放策略。
其中,多位资深风控嘉宾指出,风控产品在用户分层和数据应用提升方面起着重要作用。以菲律宾市场为例,通过用户行为、历史交易记录等多维丰富的数据,可以显著提升菲律宾市场风控模型效果。同时,优质的风控模型可以帮助企业更精准、更低风险的提供差异化产品和服务。对于如何有效评估海外市场优质数据资源,与会资深风控专家表示可以通过覆盖度、长期稳定性、更新时效性以及对业务额外收益和性价比等维度和标准来评估数据源的优劣。
在菲律宾和墨西哥市场,假证和活体欺诈问题较为严重。与会嘉宾纷纷指出,由于AI换脸技术的提升,伪造证件越来越逼真,即使通过人审也难以辨别真假。因此,新客户需要经过人脸库的验证来预防此类欺诈。其中,有嘉宾指出,ADVANCE.AI近期推出的3D活体检测产品可以有效防范并拦截通过AI生成的图像欺诈行为,现场与会嘉宾也纷纷对此类产品表达了浓厚的兴趣。
△ADVANCE.AI 售前专家毕绍颖
本次活动中,ADVANCE.AI 售前专家毕绍颖围绕“转型·破局 —— 金融与科技的AI数字化机遇与挑战”进行主题分享,她强调,当下,中国金融科技企业深耕出海市场重中之重的课题是如何做好用户的粘性,以及如何通过差异化、精细化的运营来抓住客群。分享中,毕绍颖以印尼市场降息政策为例,提到数字消费金融对于用户来讲可替代性比较高,面对市场监管环境的变化,中国金融科技企业需要通过更加先进的技术激活自有的庞大的沉睡用户池,把握存量客群,做到先知先觉。接着,透过对在线活体攻击、在线假证攻击等欺诈数据的洞察,毕绍颖总结到:“目前线上活体欺诈类型中屏幕攻击欺诈占比最大,由深度伪造欺诈技术带来的AIGC人脸合成以及注入式攻击在整体攻击的占比达到10%左右。同时,在菲律宾和墨西哥市场翻拍和打印是目前主流的假证类型”。结合ADVANCE.AI的欺诈攻击案例分析,毕绍颖再次强调了活体检测与假证识别技术对于金融科技企业高效防范AIGC等深度伪造欺诈手段的重要性。
△ 谷歌广告应用出海团队负责人 张石青
此外,谷歌广告应用出海团队负责人张石青围绕“新兴金融市场的重点打法和政策注意”进行主题分享,透过整体大盘在三个重点市场的买量数据洞察,她表示,中国金融科技出海头部企业由于拓展海外市场时间较早,占据绝对的先发优势和市场占有率,对于新兴出海的企业中也出现了后来者居上的情况。张石青持续看好印尼、菲律宾和墨西哥市场,并认为还有很大的市场挖掘空间。同时对于新兴市场,张石青提到:“从全球下载量级变化数据上可以看到,印度和巴西这两个市场呈现明显增长趋势。”最后,张石青围绕谷歌对于金融产品和服务的投放政策趋势,表示未来谷歌平台对于金融产品的上架要求以及投放产品的牌照要求会越来越严格,金融科技企业需要实时关注平台监管政策变化动态,及时调整产品投放策略。
目前,ADVANCE.AI的技术服务已得到全球超过500家金融机构和企业客户的认可,身份验证产品的API日均调用量达到300万次,年调用量已接近近10亿次。对于需要经营东南亚、非洲、拉丁美洲等新兴市场的金融机构和企业,ADVANCE.AI的技术服务不仅能够有效提升风控反洗钱合规、反欺诈风险管理的效率和有效性,为运营实现降本增效,还能够获得专业的项目“本地化”策略支持。同时,ADVANCE.AI为出海企业提供7*24小时服务,无论从语言、时差、响应效率等多方面均比东南亚本土公司或全球化的服务提供商有着非常显著的优势。
未来,ADVANCE.AI期待与全球金融科技企业并肩同行,推动EKYC技术在全球范围内的应用,助力金融行业有效应对风控反洗钱合规挑战,共同推动行业的发展和创新。
接下来,ADVANCE.AI「出海大咖荟」系列闭门活动还将登陆北京地区,继续为金融科技行业提供智慧碰撞、经验交流、机遇共享的高端平台,助力企业出海,赋能金融普惠,打造更安全、可持续、可靠的智慧金融环境。
下一场活动即将到来,敬请期待!