近期，ADVANCE.AI的联合创始人兼首席执行官寿栋接受了《21世纪商业评论》的专访，分享了该公司在东南亚地区AI技术出海和业务拓展中的痛点和实践经验。
成立于2016年的ADVANCE.AI是一家以AI技术驱动的领先企业，但与许多其他公司不同的是，它并没有选择从国内市场做起。相反，自成立之初，该公司就将总部设立在新加坡，并将资源集中投放到发展相对偏落的东南亚市场。
“我们想要做的事情，国内已经有其他公司在做了，而海外市场的竞争相对没有那么激烈。”寿栋告诉《21世纪商业评论》记者说。在团队进行考察后，他们选择了东南亚最大的市场之一，印度尼西亚，作为公司最早发力的市场。
后续的发展证明，避开国内竞争激烈的市场是明智之举，领创集团在海外取得了领先地位。
他们从印度尼西亚市场的企业服务做起，目前业务已扩展至2B和2C领域，在新加坡、印度等地开设了15个办公室，覆盖了12个市场。
2021年9月，领创集团完成了超过4亿美元的D轮融资，融资完成后估值超过20亿美元，成为新加坡最大的独立科技创业公司之一。
1、AI技术出海
“东南亚地区每个行业都比中国要晚很多年，尤其金融行业。” 寿栋表示，国内发展要领先东南亚七八年时间。2015年到印尼出差时，他发现当地银行想往线上转型，但苦于没有技术；电商行业也比中国落后，但潜力巨大。
他指出，金融和零售通常是国家发展较为重视的行业，且两者之间有很强的相关性。从AI落地来看，金融和零售也是两大应用场景。
“AI本身就是一种技术，不要把AI当成是一种商业模式。” 寿栋称，团队从AI应用场景出发，而非拿着锤子找钉子。
市场有需求，而团队刚好有能力。领创的创始团队包括寿栋在内，多有金融和技术从业背景，团队后续招募了零售专业人士，如此一来覆盖金融与零售两大领域，有足够的人才研发产品。
领创集团选择的创业领域比其他出海团队更为复杂。据猎豹智库统计，领创在东南亚创立的2016年，中国共有56款App进入了印尼Top200，其中工具类App高达23款。
工具、游戏等产品有直接可复用的营销模式。反观金融与零售，均需要开发者与当地企业建立深度合作，对本地化运营能力要求也更高。
东南亚当地市场、文化、宗教习俗等，与国内并不相同，团队如何更接地气，直接关系到公司成败。
“创业初期花了大量时间和精力,去寻找我们能找到的最好人才,给他们足够的信任与权力。”寿栋称，团队会把很多决策权限下放给当地市场的高管。
总部则配合当地的市场需求，做一些辅助性工作，比如金融方面的反欺诈功能，需根据每个国家不同的身份管理方式，进行本地化技术适配。
领创在发展初期主要围绕金融机构展开业务，专注于提供客制化产品。寿栋当时驻扎在印尼首都雅加达，与银行客户进行密切合作，每天都会开会，深入了解客户的需求。
客制化产品的优势在于能够确保稳定的现金流，这让创业团队得以生存下来，并且有助于培养团队，并挖掘客户的具体需求。完成了几个类似的项目后，团队积累了丰富的经验，开始着手打造标准化产品。
2、业务破圈
一年后，领创的企业服务品牌ADVANCE.AI与东南亚互联网独角兽Gojek达成合作。目前，ADVANCE.AI的业务已经覆盖超过200个国家，为超过800家企业客户提供服务。
以与印尼最大电商平台Tokopedia的合作为例，该平台拥有超过1亿用户，提供大约40种数字产品和50种支付方式，因此如何快速识别用户并防范欺诈成为了一项重大挑战。
为了解决这一问题，Tokopedia于2019年引入了领创的“了解你的客户”(KYC)解决方案，采用了AI驱动的人脸识别技术。这一技术不仅有助于平台防范欺诈，还能减少人工检查，提高运营团队的效率，并构建易于维护的一站式KYC解决方案。
据资料显示，这套人脸识别系统经过了对包含超过200万张东南亚人和印度人面部图像的数据库进行训练，因此不仅适用于印尼市场，在印度、菲律宾等市场，即使缺乏居民面部官方数据访问权限，同样能提高数字身份验证的准确性。
领创并不满足于仅服务企业客户，而是围绕金融和消费场景陆续推出了两个全新的服务业务，同时整合了2B和2C的业务服务。
寿栋认为，2B和2C业务之间是相互促进的合作关系。
ADVANCE.AI作为技术引擎，提供AI和大数据的技术支持，然后通过整合2B和2C的业务数据和服务，进一步增强公司的2B业务技术能力。
这三者相互结合，形成了一个以AI为驱动力，以信用为基础的生态系统。
领创集团至今已累计服务超过800家企业客户、10万家商户和2000万消费者。
寿栋指出，领创进入东南亚市场的5年正值该领域互联网经济全面爆发的时期。越来越多的创业公司和资本涌入，迅速提升了互联网金融、电商等领域的发展水平。
2020年，疫情导致线下消费受限，“大量用户从线下转移到线上，以往可能需要七八年才能完成的转型，现在只需一两年便能完成。”寿栋表示。
在领创深耕的海外市场，互联网产业依然保持着高速增长。
根据谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的《2021年东南亚互联网经济报告》，东南亚2021年的互联网经济规模预计将达到1740亿美元，年均复合增长率高达49%，预计到2025年将达到3630亿美元。
在东南亚蓬勃发展的互联网经济市场，寿栋表示，领创还将把AI技术运用到更多行业和市场，包括跨境电商、支付、泛娱乐等领域。
ADVANCE.AI未来将持续深化其人工智能和大数据服务能力，以提高本地服务质量，并扩大覆盖更多地区市场和行业。通过为出海客户提供支持，ADVANCE.AI致力于实现业绩增长，并赋能AI和数字化转型的可持续发展。
这一愿景意味着ADVANCE.AI将不断改进其技术和服务，以满足不断变化的客户需求，并积极寻求与更多行业和市场的合作机会。通过持续的创新和发展，ADVANCE.AI将在全球范围内推动人工智能和数字化转型的发展，为客户提供更好的解决方案和服务。
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