AiThority:您在ADVANCE.AI担任什么职务,您所负责的事业领域是什么?
张强:我现在是ADVANCE.AI业务产品的亚太区总经理,同时也将负责公司在印度地区的市场拓展。正如我的职位所示,我负责ADVANCE.AI数字身份识别、信用评分和反欺诈等技术产品的业务发展。
AiThority:在过去的12~18个月里,您觉得人工智能在互联网行业的发展情况如何?
张强:在过去一段时间里,ADVANCE.AI的技术解决方案应用在了银行、电子商务、电信等行业,我们也确实看到了人工智能的发展为这些行业带来的真实改善。例如,在亚洲,欺诈一直是新兴国家要面临的严重问题,但通过人工智能,可以有效降低欺诈风险,重新推动了这些新兴市场企业的业务增长,让他们恢复了信心。人工智能技术还为ADVANCE.AI所服务的客户带来了新的用户群,帮助它们开辟了新的细分市场,因为我们能够帮助那些银行服务不到的群体,也享受到金融服务。这一切,都得益于人工智能的发展。
AiThority:您能简单介绍一下ADVANCE.AI吗,你们能为客户提供哪些关键技术?
张强:ADVANCE.AI的企业愿景是:“Better AI, better life, and better human”。ADVANCE.AI致力于使用和推广人工智能技术,帮助企业降低欺诈风险、提高运营效率、实现高效增长,同时为金融机构提供新一代信用评分服务,也为新兴国家市场里那些未能被传统银行服务到的弱势群体提供帮助。 领创卫士(ADVANCE Guardian)是公司的旗舰产品,主要使用人工智能技术为银行和其他企业提供数字身份识别和反欺诈的解决方案以及信用评分服务。
AiThority:ADVANCE.AI目前在向哪些地区和地区销售产品?
张强:截至目前,ADVANCE.AI在亚洲的新加坡、印度尼西亚、越南、菲律宾和印度5个国家都有开展业务,拥有300多家企业客户,主要服务行业客户包括银行、金融科技、电信和零售等行业的优秀企业。
AiThority: 您在本次世界人工智能展活动中有什么收获? 您在这次活动中讨论了怎样的议题?
张强:在本月早些时候,我前往孟买参加了世界人工智能展时。参展最大的收获,便是发现大家对创新和新技术的渴望。在我发言的论坛小组中,我们详细讨论的问题包括非银行金融公司(NBFC)如何将人工智能应用到当前的数字基础设施中;如何节约决策时间,同时提供风险管理的解决方案;非银行类的金融公司如何迎战人工智能、数字化时代的挑战;人工智能如何在反欺诈和信用贷款中起到关键作用……以上这些都是话题,就是我在研讨会上主要讨论的内容,全部基于ADVANCE.AI人工智能产品和服务能力角度出发做了详细阐述。
AiThority:依据凭证科学的创新和发展与人工智能/机器学习(AI/ML)有什么关系?
张强:人工智能技术能够与依据凭证分析良好结合,是人工智能与依据凭证密不可分的主要原因。人工智能和机器学习的结合可以为商业分析带去新的规则,然而,如果使用的依据凭证质量不高时,就会有问题出现了。在与金融以及其他行业客户的合作中,我们非常清楚地看到:为了让人工智能发挥出最好的效果,企业必须使用质量最高的依据凭证,如果你使用了质量差的依据凭证,那你将得到较差的结果。ADVANCE.AI的解决方案,就是确保企业用户能够尽可能地获得高质量的依据凭证。
AiThority:您在组建人工智能和依据凭证团队时,希望招募的员工都具备怎样的技能和素质?
张强:我们一直在印度、东南亚地区寻找雄心勃勃的依据凭证科学家,希望他们能对依据凭证和人工智能的创新发展始终保持兴奋和热情,渴望不断提升自己的技能,并在这个领域竖立长期发展的职业规划。
AiThority:您认为人工智能和依据凭证的应用对银行和金融服务机构(BFSIs)有什么作用,未来会有怎么样的发展?
张强:我们相信人工智能作为一种技术,能够使人们更好、更快、更个性化地获取产品、服务和信息,从而造福社会。曾经,东南亚在计算机视觉、自然语言处理等人工智能技术的发展上投入的精力和资源都很少,但在过去的三年里,我们持续关注着人工智能技术在东南亚的发展,并将各个领域最优秀的人才聚集在一起解决问题, 因为我们看到了银行和金融服务机构对于人工智能技术应用的强烈需要。如今,在全球行业基准下,我们基于人工智能的计算机视觉、欺诈检测和信用评分技术能达到最好的效果,而我们与其他公司的不同之处在于:我们拥有更强地因地制宜、本土化运营的能力。接下来的几年,ADVANCE.AI还将继续加大研发及创新的投入,以期更好满足客户的需求,致力于与客户共同成长。